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用戶申請接水

來源:不詳 | 作者:天天啪集團 | 發布時間:2014-11-12 | 瀏覽:

用戶發展部服務工作簡介

 

一、自來水報裝服務工作簡介:

用戶發展部是公司對外服務窗口單位,下設城區、南郊、北郊三個報裝大廳和一個設計室,共有幹部職工28人。主要負責西安城區自來水報裝、供水方案審批、勘察設計、收費、規劃送審以及我市用水市場調研、開發等工作。三個大廳的設立,是為了適應市場經濟發展的要求,改變以往報裝工作多頭管理、申請自來水手續繁瑣、周期較長的局麵。我們把用戶接待、方案設計、圖紙審核、規劃送審、施工安排和管理、水表安裝等的工作集中在一個大廳,統一辦理,實施“內部運轉,一口對外”的窗口服務單位模式,更好的服務於用戶。

二、自來水報裝聯係地址、電話:

1、西安市自來水有限公司報裝大廳

地址:環城西路南段甲字16

電話:88622374

2、西安市自來水有限公司北郊報裝大廳

地址:明光路166號 經濟開區政務服務中心

電話:89298653

3、西安市自來水有限公司南郊報裝大廳

地址:錦業路1號 高新技術產業開發區政務服務中心二樓

電話:88862765

三、公開地點及形式:

在三個報裝大廳以公示欄的形式向社會公開。

 

 

 

用戶申請報裝接水一次性告知函

一、用戶報裝時提供以下紙質資料:

1、申請用水報告 (涉及申請單位全稱、建築性質、用水量、樓房棟數、層高、建築麵積、戶數);開發區用戶“申請用水報告”須相關部門簽章同意;城改項目,市城改辦出具辦理函件。

2、供水申請書、法人委托書及經辦人身份證複印件。

3、規劃部門審批的建設項目總平麵圖(複印件);未辦理規劃審批的項目,可提供建設部門建築工程施工許可證(複印件)。

4、西安市建設項目城建基金統一征收繳納證書(複印件)。

5、管道(市政)地形圖叁份;

二、用戶報裝時項目區域內的技術資料,需要電子稿(光盤):

6、室外給水管網平麵圖。

7、室內給水係統圖,(包括樓體室內設計說明、地下室及樓層各平麵圖、樓內給水係統軸側圖及消防平麵和係統圖)。

8、二次供水係統加壓泵房詳圖。

三、二次供水的設計和設備選型應按照二次供水的相關設計標準和安裝規範及《西安市生活飲用水二次供水管理和衛生監督規定》的相關要求執行。

四、為合理製定供水方案,建設單位須委派給水技術人員就項目內的給水問題進行技術交底,避免建設項目抄表到戶二次改造,造成經濟損失。

五、住宅項目給水工程竣工後按照陝建發【200596號文件要求,進行專項驗收。

 

   聯係電話: 88622374         西安市自來水有限公司

 

 

 

 

 

用戶發展部報裝大廳社會服務承諾

 

    為了認真貫徹落實全心全意為人民服務的宗旨,積極推行公開誠信服務,強化服務意識,提高供水服務質量,塑造企業新的服務品牌,促進企業發展,做好城市供水,特向社會做以下服務承諾。

(一)、服務承諾內容

給水報裝

(二)、服務標準、工作程序和時限

    1、給水報裝服務標準

辦理開戶或新增用水手續,實行一廳式辦公,工作人員為名禮貌,掛牌服務,配水設計按照國家城市給水規範,設計變更率不高於10%

2、給水報裝工作程序和時限

1)、給水報裝業務接待

用戶提供齊全資料後,當日受理,3個工作日內聯係用戶進行現場初勘;初勘後5個工作日內完成配水方案,給予答複。

2)、給水設計

①{C}設計人員勘察現場後,應在3個工作日內同用戶聯係設計事宜;

②{C}不需在市政道路投資給水管線,不需要儀器測量的上水工程,用戶成果單出具後,並提供管道(市政)地形圖15個工作日內完成設計圖紙、施工概預算;

③{C}需要在市政道路投資給水管線,在城市規劃部門確定管線管位,城市勘測院定線後,25個工作日內完成設計圖紙、施工概預算;

④設計完畢後應在3個工作日內通知用戶前來繳納設計費、工程費及有關費用。用戶繳完費後應在3個工作日內將設計圖送市規劃局審批,待批後3個工作日內通知用戶前來辦理道路挖掘手續。

給水報裝聯係地址、電話

1、西安市自來水有限公司報裝大廳(環城西路南段甲子16號)電話:88622374

2、西安市自來水有限公司北郊報裝大廳(明光路166號、經開區政務服務中心)電話:89298655

3、西安市自來水有限公司南郊報裝大廳(錦業路1號、高新技術產業開發區政務服務中心二樓)電話:88862765

 

 

西安市自來水有限公司用戶發展部

 


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